2011集团客户恳谈会活动展开

 为进一步加深与业户的感情，总结现场工作的经验，不断改进集团经营管理能力，集团运营中心在岁末时间开展了客户恳谈会活动。此次以企业成长与客户价值分享为题的恳谈会，既是一次感恩回顾活动又是一次聆听之旅。11月21日南京站，11月24日沈阳站，在两地的时尚商场展开的客户恳谈会活动，通过真诚的沟通，全面的展示了时尚集团2011年的成长，尤其是广州时尚天河项目的进展情况，深深的吸引了两地的业户，也感受到了时尚集团勇往直前的气魄。在两个多小时的沟通环节，业户代表们畅所欲言，对时尚的成绩给予高度肯定，纷纷表示对以后的合作满怀信心，并对于时尚集团真诚沟通的态度和一心一意为业户办实事的诚恳态度感觉到非常满意。业户们积极参与商场的管理，对于现场的很多细节提出了宝贵的意见和建议。在寒冷的冬季，沈阳和南京的会议室里涌动着春天般的温暖。

南京站会议室里，业户代表们认真的观看广州时尚的项目视频，感受与分享时尚集团成长与发展

集团运营总监田总与业户们真诚对话，聆听业户的建议，并对于建议作出及时反馈。

业户代表与田总交流意见，对于南京时尚莱迪的工作表示肯定和认可

与业户恳谈会会后田总立刻召开现场工作会，研究落实业户的意见，虽然时间已经是入夜，但是同事们还是专心的研究解决问题的方案。田总和南京公司杨总当晚就布置了具体的落实计划。

沈阳站11月24日，沈阳的温度的零下16度。但是在会议室里，时尚集团的分享与聆听让春天的感觉来到身边。

田总回顾了与沈阳老业户们的深厚情谊，也感谢业户们一直对于时尚集团的肯定与支持，并希望业户们能对我们提出改进意见建议，帮助我们的现场管理更进一步。

 沈阳的业户们分享了自己经营上面的想法，对于整个沈阳的其他商场管理也进行了比较，不少客户表示，时尚的管理和服务意识确实是领先于同行，而且对于其他商场的管理而言，时尚集团是真正做到了“真诚聆听”让业户感觉到非常温暖。

 业户们对于装修，卫生等问题提出了自己的意见，田总在现场就提出了解决问题的办法，让业户们非常开心，整个恳谈会始终洋溢着一种和睦真诚的气氛。很多业户都表示早就把时尚当成自己家的事，关注并在意时尚的成长。这次的恳谈会不仅是一场解决问题的现场会，更是一种情谊深长的交心会。既是对年度的客户满意度的真实摸底，也是为年底的业户春晚的一次预热。时尚集团与业户携手迈进2012的良好基础。